El proceso para generar una clave para una cuenta personal en Porvenir forma parte de darse de alta en el sistema. No obstante, cuando un usuario ya tiene una cuenta y busca recuperar su contraseña, el procedimiento es distinto. Por este motivo, es importante identificar bien cuál es la diligencia correcta que se pretende realizar. De esta manera, las personas podrán seguir los pasos adecuados y evitar inconvenientes.
En el primer caso, los afiliados ganarán acceso a una serie de servicios que ofrece de manera online esta empresa colombiana. Entre ellos se encuentran descargar certificados de afiliación, realizar consultas de saldos y también introducir una solicitud de retiro de cesantías. Todo ello con total comodidad y rapidez. En consecuencia, para los cuentahabientes resulta importante conocer el procedimiento para crear una clave que en este artículo se describe.
Índice
Ocho sencillos pasos para generar una clave de cuenta personal en Porvenir
Para disfrutar de los servicios online que ofrece la administradora de fondos de pensiones y cesantía Porvenir es indispensable darse de alta en su plataforma. Al momento de hacerlo, el usuario deberá generar una clave para su cuenta personal. Pero si desconoce cómo hacerlo, o se preocupe. A continuación se detallan los ocho sencillos pasos a seguir para registrarse y crear una contraseña, que le servirá luego para acceder al sistema cuando lo necesite.
- Ingresar desde una computadora, laptop, tablet o teléfono inteligente a la sección de registro de la página web oficial del Porvenir y luego hacer click en el botón verde ubicado debajo de “¡Quiero inscribirme!”.
- Seleccionar en la pantalla siguiente un tipo de documento e ingresar el número correspondiente del afiliado a Porvenir. Después marcar con una tilde la casilla del Captcha No soy un robot y pulsar el botón de “Siguiente”.
- Leer y aceptar todos los términos y condiciones que establece Porvenir para el uso de su plataforma en línea. Para hacerlo se debe marcar la casilla de “Acepto las condiciones”, ubicada en la parte inferior izquierda, y luego hacer clic en el botón “Siguiente” de la derecha.
- Llenar el formulario con los datos personales que se requiere el sistema. En este punto del proceso es donde se elige un nombre de usuario y se procede a generar una clave para la cuenta Porvenir. En ese sentido se recomienda a las personas crear una contraseña tan segura como les sea posible y que puedan recordar. Luego hay que marcar la casilla de “No soy un robot” y presionar el botón de “Siguiente”.
- Definir las tres preguntas de seguridad que solicita el sistema para corroborar la identidad de la persona. Todas ellas son de opción múltiple para facilitar el proceso a los usuarios. Una vez completadas, se tiene que cliquear sobre “Siguiente” para continuar.
- Elegir una de las tres opciones que se muestran en pantalla para confirmar la identidad del usuario en caso de haber cometido algún error en el paso anterior.
- Chequear el correo electrónico que envía el sistema de Porvenir e introducir el código de verificación otorgado y luego pulsar el botón “Finalizar Activación”, ubicado a la derecha del recuadro.
- Consultar la información deseada en este apartado del portal web de Porvenir, al cual se denomina zona transaccional de afiliado y que brinda acceso a la cuenta personal.
Para garantizar que el usuario pueda generar una clave segura, el sistema le asiste a través varios indicadores en el paso cuatro del procedimiento. La plataforma señala mediante los colores verde, amarillo y rojo si el nivel de robustez de la contraseña es bajo, mediano o alto, respectivamente.