Puedes realizar consultas, solicitar extractos o certificados a través de un mensaje de texto desde tu teléfono celular. SI tu operador es Claro, Movistar o Tigo la solicitud es completamente gratis.
Solicitar extracto:
Envía un mensaje de texto al número 85764 con la palabra Extracto y después de colocar un espacio, añade las iniciales del producto a consultar. Ejemplo: Extracto PO
Consultar saldo resumido:
Envía un mensaje de texto al número 85764 con la palabra Saldo y después de colocar un espacio, añade tu año de nacimiento. Ejemplo: Saldo 1992.
| Palabras Clave | Año de nacimiento | Obtienes |
| Saldo | AAAA | Saldo resumido de los productos que tengas en Porvenir |
| Saldo PO | AAAA | Saldo de tu cuenta de Pensión Obligatoria |
| Saldo CES | AAAA | Saldo del portafolio escogido en Cesantías |
| Saldo VOL | AAAA | Saldo de tu cuenta de Pensión Voluntaria presentado por alternativas de inversión |
| Saldo OBJ | AAAA | Saldo de tu cuenta de Pensión Voluntaria por objetivos de inversión |
¿Cómo consultar extractos, certificados o historia laboral?
| Palabras Clave | Obtienes |
| Extracto PO | Extracto de tu cuenta de Pensión Obligatoria |
| Extracto CES | Extracto de tu cuenta Cesantías de último periodo |
| Extracto VOL | Extracto de tu cuenta de Pensión Voluntaria |
| Certificado PO | Certificado de pensión obligatoria donde encontrarás la fecha de tu afiliación, empresa con la que cotizas y el saldo actual |
| Certificado CES | Certificado de tu cuenta de cesantías donde encontrarás la fecha de afiliación y saldo actual |
| Certificado VOL | Certificado de tu pensión voluntaria presentada por objetivo y alternativa |
| Certificado VOL renta | Certificado de declaración de renta de tu cuenta de Pensión Voluntaria |
| Historia laboral | Certificado de tu historia laboral |
